Realgonew

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Conditions Générales d'Utilisation

  1. 1. Utilisation des Services de Nettoyage

    En accédant aux services de Realgonew, vous acceptez de respecter ces conditions générales. Les prestations sont proposées sous réserve de disponibilité et peuvent varier selon les zones.

  2. 2. Paiement et Remboursements

    Toutes les prestations doivent être réglées avant exécution. Aucun remboursement ne sera effectué après début du nettoyage, sauf en cas de problème technique avéré.

  3. 3. Respect des Locaux et du Personnel

    Les clients s'engagent à respecter les installations et le personnel. Toute dégradation volontaire pourra entraîner une facturation ou un refus d'accès ultérieur.

  4. 4. Données Personnelles

    Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez y accéder, les modifier ou les supprimer à tout moment.

  5. 5. Responsabilité des Objets Personnels

    Nous ne sommes pas responsables des objets oubliés sur vos textiles. Merci de vérifier avant enlèvement ou dépôt.

  6. 6. Annulations et Retards

    En cas d'annulation, merci de prévenir au moins 2 heures à l'avance. Les retards importants peuvent nécessiter une reprogrammation ou entraîner un délai supplémentaire.

  7. 7. Articles Non Adaptés

    Certains textiles fragiles ou endommagés peuvent être refusés pour des raisons de sécurité ou de qualité. Le personnel se réserve ce droit.

  8. 8. Surveillance et Sécurité

    Nos locaux peuvent être équipés de caméras de surveillance pour garantir la sécurité. Le personnel est autorisé à intervenir en cas de comportement inapproprié ou dangereux.

  9. 9. Conditions Climatiques

    En cas de conditions météo extrêmes ou d'imprévus, certains services peuvent être retardés ou reportés.

  10. 10. Propriété Intellectuelle

    Tous les contenus présents sur notre site ou dans nos locaux (logos, images, textes) sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

  11. 11. Utilisation des Offres Promotionnelles

    Les bons de réduction ou offres spéciales sont soumis à des conditions précises (validité, non-cumulabilité, dates limites).

  12. 12. Services Tiers

    Certaines prestations peuvent être réalisées en collaboration avec des prestataires tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs conditions ou politiques de confidentialité.

  13. 13. Modification des Conditions

    Realgonew se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

  14. 14. Litiges et Droit Applicable

    En cas de litige, le droit français s'applique. Le tribunal compétent sera celui du siège social de Realgonew.

  15. 15. Acceptation des Conditions

    En réservant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l'ensemble de ces conditions.

13 mai 2025